以前からお付き合いをさせて頂いております不動産会社の社長が
オーナーをされている飲食店のコンサルテンィグについてご相談を受けています。

お店の名前はコンパネッティ　　
（生パスタとパンが美味しいアットホームで雰囲気の良いお店です）

本来はその不動産会社のWEBサイトリニューアルのご提案のために
お伺いさせて頂いたのですが、お話しの流れで上記のお店の件について
もっと集客が出来て、且つ問い合わせが増えるお店のホームページにしたいとの
ご相談を頂戴しました。。

もちろんこのような不動産会社のWEB以外のご相談もお受けさせて
頂くことも可能ですのでウィルカムです＾＾　ありがとうございます。

先日は会社設立の御祝いにとそのお店にもご招待して頂き、
今日はそこのお店のスタッフの方と現場のことについてあれこれと
ヒアリングをさせて頂きながら、現状の問題点と今後の要望について
楽しくお話しをさせて頂くことが出来ました。

その時に感じたのですが、折角お客様からアンケートを書いてもらって
そのお店の良かった点や気に入った点など沢山のお声を頂いているのに、
実際の現場での運営やWEBサイトにおいて、そのお店のコンセプトや強みが
上手く反映されておらず、それが現状の結果を招いているのだな～と。。

色々な物事に共通することですが、上手くいく（成功の）要因は複数あると
思いますが、上手くいかない（失敗の）要因というのは案外ピンポイント
だったりするのではないかと思います。

一般的には「成功事例から学ぶ」と云われていますが、
私個人的には上手くいっていない（失敗の）要因をしっかり分析・検証してから
改善していくことの方が大切なことではないかと考えます。

ですので私達は上手く行っていない要因をお客様と一緒になって考え・検証・改善し、
今よりも、もっともっと良くなるようにお手伝いをさせて頂くことができれば嬉しく
思いますし、それがレコの重要な役割であると認識しています。

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