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◆あなたと接していると、幸せな気分に包まれる・・・ 【反響の取れる不動産ホームページ制作とコンサルティング】

 

こんにちは 山本貴央です。
暑さ厳しい折、いかがお過ごしでしょうか?

夏バテの影響で少しご無沙汰しておりました。
と、いうのは冗談で、いつもと変わらず元気でやっております。

 

私事で恐縮ではございますが、去る、7月20日(土)に
43回目の誕生日を迎え、改めて私をこの世に産んでくれた
両親に
感謝の気持ちを噛み締めております


そして、誕生日の前後の2週間ぐらいの間、
改めて自分のビジネスを振り返ってみました。
 

「事業を通じて、お客さんを元気にしたい」
 

こんなシンプルな想いで、起業当時から一生懸命、
我武者羅に走り続けて来た、という感じではあるのですが・・

振り返ってみると、十分に出来ていないことや、やれていないことが
まだまだ沢山あるなぁと、改めて感じる機会になりました。

 

”顧客満足”という言葉は、あなたも一度や二度は耳にしたことがあるかと思います。
ですが、ある意味、それは事業者としてはやれていて当たり前のコト。

むしろ、世の中に商品やサービスが溢れかえっている今、
そして、これからにおいては、顧客満足を超えた、”顧客感動”

さらに、その先にある「幸福感」のようなモノを感じてもらえる。
そんなありたい姿を想像し、努力を続けて行かなければいけない。

 

改めてそう感じるのです。

 

先日、テレビ(カンブリア宮殿)で見られた方もいらっしゃるかも知れませんが、
長野県にある、中央タクシーという会社は本当に素晴らしいですね!

お客様から感動や、感謝の想いを綴られたお手紙を
あれほど沢山頂けているなんて・・・

「これからも、中央タクシーにしか乗らない」と。


しかも、中央タクシーが街中を走っているのを見るだけで、
幸せな気分に包まれたり、朝一から乗ると元気が出るなど。

そんなことをお客さんが嬉しそうに口々におっしゃっている。
これって、企業としては最高の賞賛ですよね。

 

「お客さんが先、利益は後」

 

まさに、ハートtoハート。
心で仕事をするって、こういうことですね。

 

振り返れば、山あり谷ありで、悪戦苦闘しながら、
ここまで会社や人を育ててこれたご様子を、少しでも
垣間見ることが出来たのは、とても勉強になりました。

 

難しく考えることは何もなくて・・ ただシンプルに、
ビジネスは「人」で出来ている。

だから、「人」を育て、「心」を高める。
本質的で、大切なことを忘れずにいたいものです。

 

レコのスタッフと接していると、幸福感に包まれる。


そう云って頂けるような、ありたい姿に向かって、
これからも邁進して参ります。

 

 

P.S.

無理に売るな。

お客さんの好むモノを売るな。

お客さんのためになるモノを売れ。

これが私の、創業当時から変わらぬ想いです。

日々の作業が報われるホームページ制作のお手伝いを、あたなに・・・

■□■ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

株式会社レコ
代表取締役   山本貴央

〒550-0014 大阪市西区北堀江1-6-2 サンワールドビル9F

無料相談のお問い合わせはこちから → http://www.reco-05.jp/contact/

電話でじっくり相談してみたい方は 0120-050-175 (10:00〜18:00)

社長(気づかせ屋)直通ダイヤルは  090-1590-2412

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