不動産売買のお客様がどういった情報収集をしてるか。
たとえばこちら
AllAboutJapanの不動産売買

このジャンルだけでも見るところはたくさんあるのですが、そのなかでも、
広告のポイントというこちらの記事

物件探しの第一歩は物件広告を見ることから始まりますが、細かい文字が多くて分かりづらいことも事実です。広告に踊らされたり誤解したりすることがないよう、判断の参考となる記事やサイトを集めました。

このサイト集が結構しっかりしてるんです。良い広告からトラブルの相談までリンクされています。
不動産業者にとっては当然のことですが、一般のかたもこういった情報を読んで、広告を見て問い合わせをし、
物件を見に来られる訳です。
そのことを踏まえず、インターネットがなかった頃の対応をするとお店の信用を失いますので、 正しい広告表示
や物件案内を心がけましょう。