◇松本林業様より、ありがたいお言葉を頂きました♪　【お客様の声】

ホームページリニューアルのお手伝いをさせて頂いてから、
早いもので2年の月日が経過しました。（2013年5月10日）

この度、新しくリノベーション事業（リオーネ「RE:ONE」ブランド）を
立ち上げられたということもあり、松本林業様へインタビューに行ってきました。

創業60年以上の老舗企業ですが、若い年齢層の方々が中心。
社内の雰囲気はともてアットホームな感じで優しやが漂っている。

それが初めてお伺いさせて頂いた時の印象でした。
それは、2年が経過した今も変わらないといった感じです。

今回は、当初からの中心メンバーである松本さん、八木さん、
大谷さんのお三方にインタービューさせて頂きました。

私より、10歳も20歳も年の差がある方々ですが、
いつも気さくに、楽しくやり取りさせて頂いてます。

松本林業様とは、セミナーで私のお話しに共感を頂き、
後日、お問い合わせを頂いたことがご縁のきっかけでした。

当時もホームページは公開されていたのですが、
社内リソースでの制作と運用に物理的限界を感じており、
またほとんど反響や問い合わせもないといった状況でした。

リニューアルに関して大切にしたポイントは3つ。

・シンプルで見やすく、伝わるデザインと構成
・歴史や実績、自慢のスタッフを見える化する
・お客様との良好な関係性を伝えるコンテンツ

おかげさまで、お客様からの印象や評判も良好とのことで、
お会いするまでの安心感や信頼性を訴求する目的を担う意味では、
大きく寄与するホームページにリニューアル出来ているようです。

初めてお会いするお客様からも、会社情報やスタッフ紹介、ブログなどを
事前に読んで頂いているおかげもあり、親近感や温もりを感じるとのこと。

また、ホームページというのは、制作することはもちろん大切なのですが、、
企業の想い、企画、設計、運用、継続のすべての要素が大切だという
本質的なコトをよく理解を頂いているので本当に素晴らしいと感じます。

その日々の地道な努力の積み重ねもあり、問い合わせもコンスタントに
獲得できており、成約したお客様もブログの更新を楽しみされている
とのことです。

松本林業のファンとして、しっかり繋がっているといった感じですね。

ホームページにしても、チラシ広告にしても、
まだまだ改善していける要素がありますので、
これからの無限の可能性にワクワクしますね。

以下、直筆のアンケートをご紹介させて頂きます。

日々の作業が報われるホームページ制作のお手伝い。

・事業を通じてお客様を元気に。
・お客様と共に商売を創っていく。
・お客様の役に立つモノを売る。

シンプルですが、本質的な理念を大切にしながら、
これからもコツコツと努力を積み重ねて参ります。

これからも良いパートナー関係が持続できることを祈りつつ・・

インタビュー担当　：　株式会社レコ　山本貴央　（やまもと　たかお）

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